3Dモデルのノーマルマップをインポートする際によくあるミスとしては、テクスチャチャネルの割り当てが不正確、座標系の不一致によるノーマルの反転、そして詳細が失われた低解像度のマップの使用などがあります。
通常のマップを専用のノーマルチャンネルではなく、ディフューズやスペキュラースロットに配置すると、ソフトウェアが深度を追加する際にそれを使用しないため、間違ったチャンネルが発生します。座標系の違い（OpenGLのY-upとDirectXのY-downなど）によってマップのグリーンチャンネルが反転し、表面が逆さまに表示されます。低解像度のマップでは細部がぼかれてしまい、モデルのテクスチャ深度が失われてしまいます。
モデルが輸入後に平坦に見えたり、奇妙な影が付いている場合は、まずソフトウェアのノーマルマップのチャンネルを確認してください。それから、座標の不一致を修正するために、グリーンチャンネルを反転（ほとんどのツールには「Yを反転」スイッチがあります）してみてください。