Quando um modelo 3D é dimensionado (especialmente de forma não uniforme, como esticar um eixo), as suas normais, que são vectores que definem a direcção da superfície, podem desalinhar-se, fazendo com que as faces apareçam ocultas ou sombreadas incorrectamente.
Os normais indicam aos renderizadores como a luz interage com as superfícies e distinguem o lado frontal (visível) de um rosto do lado traseiro (oculto). Se a escala distorcer os normais, o renderizador pode classificar os rostos incorretamente, fazendo com que partes do modelo pareçam ocultas.
Para corrigir isto, recalcule as normais no seu software 3D.